「本文来源:中国消费者报」

记者桑雪骐

在线上店铺买东西时,消费者大多会浏览一下用户评价,尤其是负面评价。但是由于用户给出差评而遭报复的事件偶有发生,人们不敢轻易对网络购物做出差评;另外,有消费者近期向《中国消费者报》记者反映称,把商品退货后,或者对一些需要经过较长时间才能了解产品质量及特性的特殊商品,也存在无法差评的情况。针对如何才能让网络购物的评价更加真实可信,《中国消费者报》记者进行了采访。

网购差评有招致暴力风险

“南京一外卖骑手因差评杀害一男一女”“为报复差评,安徽芜湖一外卖员竟在顾客麻辣烫中小便”……这是近段时间发生的两起因差评引发的恶性事件。一时间,网购差评的风险再次引起各方



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