楚天都市报10月28日讯（记者詹钘通讯员童颖）“消费者‘双十一’一定要谨慎选购、理性消费、避开低价陷阱。”今天下午，湖北省市场监管局指挥中心发布前三季度全省网络消费投诉分析报告。同时提醒消费者在今年“双十一”期间认清销售套路，避免冲动消费。

数据显示，因为新冠疫情，今年网络购物投诉再创新高。前三季度全省平台共接收网购投诉4.58万件，占投诉总量的27.69%，网购投诉占比创历史新高。网购投诉量相较于年、年同期，同比分别增长了.98%和.36%。

同时，也是因为疫情，网购大军人群基数进一步扩大，从城市普及到乡村，从年轻人扩展向中老年人群，60后、50后正成为网购新主力。“宅经济”正成为网购投诉新的增长点。

年5月，湖北某地居民陈奶奶在某公司