内容提要消费者在天猫浪琴官方旗舰店购买手表，到货后却发现实物与图片有差距。此外，商品介绍中声称，手表机芯是进口的，而当消费者向商家索要相关进口凭证时，对方则表示不能提供。消费者以此为由申请退货并将手表寄回，浪琴售后部门收到快递后，以手表有划痕为由拒绝接收。《天天》本期聚焦：网购手表起纠纷，消费者权益如何保障？


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