买了假真皮沙发、发现了食品过期、网购到伪劣裙子……谁遇上这些消费问题想必都会心烦，该怎么维权？在最新一期的市消协律师值班活动中，山西双丰律师事务所翟亚如律师，针对上述案例进行了详细解答。同时，她提醒广大消费者，节前消费遇问题，要学会运用法律武器维护自身合法权益。

买到假货退一赔三

案例

去年2月，市民曾先生在某家具行购买了产地标注为“美国”的进口真皮沙发。半年后，他无意间得知该沙发的产地并非美国，也不是真皮，遂要求家具行退货，对方置之不理。遇到这样的事，曾先生不仅心里堵得慌，如何维权也难住了他。

翟律师

曾先生购买的沙发产地及材质均与宣传不符，商家存在欺诈行为。因此，他可依据《消法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”将家具行诉至人民法院，要求“退一赔三”。

食品过期十倍赔偿

案例

去年10月，市民刘先生从超市购买了“特级初榨橄榄油”简装礼盒两盒，每盒元，生产日期为年7月3日，保质期24个月。回到家后，他才发现买到的橄榄油已过期3个月，如此侵害消费权益的事，刘先生该咋维权？

翟律师

《食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足元的，为元，但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”据此，刘先生可要求该超市退货退款，并进行十倍赔偿。

网购裙子　平台索赔

案例

去年3月，市民王女士从淘宝某店铺购买了一条裙子，收到货后她发现裙子上线头很多，后经鉴定，质量不符合标准，遂要求商家退货，商家客服以超过7天为理由拒绝退货。那么，买上劣质商品到底该找谁去维权？

翟律师

根据《消法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。”本案例中，王女士找商家退货未达成意愿，故可以向淘宝服务平台索要卖方相关信息，如果平台不能提供或者提供的信息有误，她可以直接向淘宝平台要求赔偿。

来源：太原晚报