今年双十一各商家规则，

复杂到让人不能忍！

捉猫猫、定金膨胀翻倍、

购物津贴、无门槛跨店优惠....

直接告诉我便宜了多少，

打了几折不好吗?

大家都这么忙...

不过表担心！

机智的小编赶紧在节前

总结了几个常见套路陷阱

给大家擦亮下眼睛~

在“双十一”到来之际，市场和质量监管委结合往年同期和近期的一些消费投诉案例，向广大消费者发出温馨提醒，同时也敬告广大经营者要守法经营，否则“偷鸡不成蚀把米”。

1、选择正规有信用商家购物

典型事例：

陆先生在网店购买了iphone6手机，收货后发现苹果手机是假冒的，与卖家协商无果，于是拨打投诉。经市市场和质量监管委福田局检查，发现网上显示的相关地址是虚假的，无法查处。

消费维权温馨提醒：

鉴于网购不在现场的特殊性，消费者网购时要重点查看网站经营者有无营业执照，是否合法经营；同时参照网上地图、、等公共资源，查看经营地址是否详细真实（地址不详的往往不真实）；另外，也可以查看政府部门、相关交易平台上该企业的诚信档案。

2、小心误信虚假宣传或广告

典型事例：

张先生在网购一款玩具时，看到商家宣传可以提前拍下整点付款，而且付款最前面两位免费。张先生称自己是第一个付款的，但客服却称不能提前拍下，不肯退钱给张先生。张先生与商家协商无果后投诉。市场和质量监管委介入调解后，商家给张先生退了款。

消费维权温馨提醒：

遇到虚假宣传或广告，消费者应拿起法律武器维权。一旦发生价格纠纷或发现相关价格违法问题，可拨打价格投诉举报热线向价格主管部门反映，切莫忍气吞声，纵容不良商家。

3、商家预售模式“坑”不少

典型事例：

王女士说，双十一期间，各商家做起了“预售”，不仅规则难懂，而且设置了很多限制。比如，预售的商品必须单独购买，无法合并订单，获得优惠幅度并不如想象的大；另外，预售用“券”限制多，既不明示也不同意退款；还有就是，优惠券限制人数，又不公布名单，过程不透明。

消费维权温馨提醒：

各大电商的促销规则越来越复杂，不做足功课，很难获得较大幅度的优惠。消费者在购物时应理性，防止掉进“坑”里。简单点打折的方式请简单点

4、促销期间谨防价格欺诈

典型案例：

李先生在一家店相中一款电器，但仔细对比后发现，其价格牌上标识“原价元”，旁边贴着便笺，写着“新品上市元”。李先生将此事反映给了市场监管部门。执法人员到店检查后，给商家开具了检查通知书，要求限期提供价格单据以进行确定，一旦核实商家标识的价格和电脑销售价格不符，可认定商家涉嫌价格欺诈。

消费维权温馨提醒：

“先涨价后打折”是不少商家惯用的销售伎俩，而这也成为消费者反映的焦点问题之一。促销过程中，商家对“原价”必须提供交易记录和票据，不能提供活动前交易票据的行为属价格违法行为；消费者面对商家低价促销时，要货比三家，理性消费，警惕各种形式的“消费陷阱”。

不要当我瞎

好吗

5、网络平台提供者要担责

典型事例：

陈小姐在外地网络平台上经营、营业地址标明为龙华区的商家那里网购了一个名牌手表。收到货品后通过扫