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导读

11月12日零时，天猫“双11”交易额定格在亿元，年“双11”活动完美收官。各项记录依旧在刷新，成为舆论的焦点；疯狂的降价促销依旧刺激着消费者的购买欲望；消费者依旧参与其中，见证着平台、商家营销手段一次次的新鲜花样...狂欢的尽头，然而，总是“一片狼藉”，给消费者带来信息“骚扰”的同时更多的是暗藏隐私泄露、网络诈骗等风险，甚至陷入售后服务“难于上青天”的困境。价格欺诈、虚假宣传、迟迟不发货等问题层出不穷。

据网经社跟踪表明，今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外，还吸引了多家各类电商平台参与，主要包括：社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞，跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库，社交电商贝店、宝宝树、蜜芽，精品电商平台网易严选、小米有品，生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜，生活服务平台飞猪、美团点评、携程等。然而，令人痛并快乐着的双十一玩法，满屏飞舞的宣传广告促销短信，热火朝天的直播带货以及商家层层嵌套的消费陷阱让消费者防不胜防，无时无刻不在“算计”消费者的腰包。狂欢的尽头，总是“一片狼藉”，给消费者带来信息“骚扰”的同时更多的是暗藏隐私泄露、网络诈骗等风险，甚至陷入售后服务“难于上青天”的困境。价格欺诈、虚假宣传、迟迟不发货等问题层出不穷。据第三方网络消费维权平台——“电诉宝”（电子商务纠纷调解平台；网址：


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