不少网友都有参考评价来网购的习惯，很多网购者在决定购买电商平台某款产品时，除了查看商品本身的介绍外，还重点会去看看该款产品的评论，包括好评，也包括差评。

最终决定你打开钱包的，也许就是产品的“好评如潮”。看到那么多人购买后的好评，加上电商的情真意切的回复，不打开钱包买这家商品，就会有一种错过了这个村就没有这个店的感觉。

如果你真的把“好评”当成一回事了，那你可能就真的上当了。我们不妨试想一下，别的不说，我们就拿自己网购的心路历程来说，当你购买了某款产品后，如果这款产品真的很好，符合自己的预期，你真的会拿着相机拍几张张片，然后上传到平台，再来上几句用后体验的恭维话吗？我想，几乎没有人会这样做。即使有真正好评，用户只是用几个字，最多十几个字点赞。那种又是视频，又是图片的，长文点评的，十有八九是套路。

反过来，那些差评的可信度还是比较高的，顾客收到货后，如果发现所购商品与自己的期望偏差太大，或者与商家介绍的产品质量有较大差距，这个时候，作为消费者难免会发几句牢骚，也会随口留下几句话，提醒其他消费者切勿上当，不要购买这家产品。

当然，我们也不能排除差评有人是恶意评论，比如因同行竞争，看到别人销量不错，为打击报复同行，出此下策，给同行产品差评。差评肯定会影响消费者的购买兴趣，如果消费者看到差评这么多，购买欲望马上会大打折扣，十有八九会溜之大吉，换句话说，电商平台的差评虽然不能排除是有人恶意而为之，但这并不影响人们对差评的可信度。

差评可信度高，好评基本上都是套路，电商平台那么多“好评”是怎么来的？曾经有电商经历的知情人士直言：那是套路与钱的杰作，消费者购物时，不要被好评忽悠了。

刷单“好评”

五星、多字评论基本都是刷的，这是电商获取好评的最主要的方式。既然是刷单，肯定要有好效果，商家就不会让刷手等待系统默认好评，因为那是花钱的，花钱，总要搞出来一点比较大的动作，让好评显眼一点，于是，那种视频、图片，加上“有感而发”的长篇大论就粉墨登场了。这样商家的店铺、排名就会增长，更容易得到平台的推荐。

有顾客也许会有这样的疑问：平台不是明言拒绝刷单吗？排名在前的那么多销量不可能都是刷的吧？

其实，商家做什么，平台基本上都是知道的，现在电商各行各业竞争大，在这环境下，卖家排名靠前，其中得通过平台活动、直通车等维持，按成交、点击收取商家费用，那么平台商家之间很明白顾客的心理肯定会看销量、评论之类作为参考而决定下单，平台想赚商家的钱、商家想赚顾客的钱，但羊毛最后肯定出在羊身上，所以平台只能是睁只眼闭只眼好维持两家之间的利益。

有网店老板表示，电商没有质优价廉的货源就是最大的麻烦，如果再没有钱、没有刷单套路，正常经营下去是非常难的。

返现“好评”

有些商家利用顾客爱贪小便宜的心理，提醒顾客给好评，并承诺给好处费。一般都是商家要求顾客扫码加