大河报·大河财立方记者杨霄文图

网购和金融服务，是今年3·15被举报的消费侵权重灾区。3月12日，百度发布《年百度搜索大数据报告》（以下简称《报告》）显示，年全年网民搜索维权相关内容的热度同比年上涨19%。其中，网络购物和金融服务发生的消费侵权案例或投诉数量最多。

临近3·15，国内公众对维权相关内容的搜索热度环比上涨%。百度发布的《报告》显示，当前，受公众在线检索密度最高的关键词，包括维权渠道、维权方式求助、消费问题反馈等。从维权渠道搜索热度来看，12等官方投诉渠道依然是大家首选的投诉渠道，网络媒体投诉平台也逐渐成为热门的渠道之一。

在本季3·15，最受消费者