喜欢网购的朋友都知道，一般都会在几大主流电商平台进行网购，一是为了防止买到假货，二是觉得售后有保障。电商平台也满足了各个人群的要求，不仅有便宜的商品，价格高达上万以上的商品也是非常多的。最近，蔡先生就帮朋友在网上购买了一款名牌行李箱，花费了近4万元的费用，结果收到货后怀疑是仿品，于是要求平台假一赔十，一起来看看到底是怎么回事吧。

蔡先生说自己帮朋友买了一款日默瓦和潮牌supreme联名的箱子，因为自己以前在这个品牌代理那边工作过的，对于这个牌子的产品非常熟悉，朋友一般鉴定也会找到他，所以他就在网上给朋友直接购买了。因为箱子是两个国际品牌合作的限量款产品，当时花费了元的，接近4万元的价格。箱子下单后，没想到第二天就到货了，因为那天自己回老家了，就由朋友自己签收的。

蔡先生说朋友签收时发现箱子比较旧，不像是真的，拍了照片后就退掉了，后来朋友问了客服，客服回应是正品。于是蔡先生又将箱子取了回来，想自己亲眼看看，结果箱子有撞痕，而且越看越不对。蔡先生说样式是不对的，而且还发现了很多细节上的不同之处，总共有10多个不同点，除了外面的，还有里面的标签和密码锁等不同之处。来到日默瓦专柜，蔡先生给记者做了对比，确实发现有很多不同之处。

专柜工作人员表示没法帮忙检测，蔡先生说他自己已经去过上海维修中心了，他给自己记者发了视频，但是没有工作人员确实是否是高仿等证据。蔡先生表示对方讲了，但是他没来得及录，后来他把视频发给了网上客服，客服表示限量箱子都是没有编号的，而且视频中工作人员没有说明是假货。蔡先生表示要求平台假一赔十，算下来就将近40万的赔偿。

蔡先生说之前在这个品牌的杭州代理这边工作，后来代理收走了，然后自己就离职了，当时在公司做品牌经理。蔡先生表示没想到网上直营店会售价，但是平台客服表示从法律上来讲是谁质疑谁举证，客服表示商品都是保证正品的，而且都是由保税仓发货的。蔡先生表示如果鉴定得去德国，而且还非常麻烦，记者把问题反馈给了平台公关部，最后发来了两张进货凭证，表示这款箱子是从日默瓦官方进货了两只，被杭州两位消费者买去，一只已经退货，另一只就是蔡先生买下的这一只。

平台客服表示贵重商品上配有安全防盗扣，已经拆毁无法复原，但蔡先生说他拿到的箱子没有看到防盗扣。记者发现客服发过来的箱子寄货前的照片和蔡先生收到箱子的照片是不一样的，和网页上宣传的照片略微不同，蔡先生提供了一个视频，说是第一次签收时拍的，款式确实和客服提供的照片不一样，客服表示他们现在没法判断，蔡先生退货的箱子是否为原装品，两个箱子都退货也让他们奇怪，接下来他们会进一步核实，可能会申请第三方机构介入。

网购商品因为看不到产品本身，也看不到质量，也不能保证在发货时不被人动手脚，也更不能保障在邮寄途中被人掉包。因此在网上购买高价产品时，一定要特别注意了，在验货时一定要当面验证才收货，否则会给自己售后维权带来种种困难。对此，你有什么样的看法呢？