36氪讯，中国消费者协会结合“双11”网购消费交易高峰期，向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益问题线索。征集范围为年11月1日-11月30日期间（以订单确认日期为准），消费者通过跨境电商平台（含自营、第三方商家）消费遇到的跨境网购侵害消费者权益的行为。征集内容为跨境网购商品或服务涉及假冒、质量、安全、价格、计量、合同、虚假宣传、人格尊严和售后服务等问题。