作者：马军

跟中国人学做生意是最快的。来杭州的第5天，肯尼亚姑娘南茜在西湖边看中了一套中国传统新娘服，想穿上拍照，老板很热情地给她披上，然后竖起手掌说：“五块！”这个穿上大红装的黑珍珠煞是引人瞩目，游客们都纷纷上前请求合影。南茜和非洲同伴们也朝他们竖起手掌，用刚学会的中文说：“五块，支付宝。”他们不是单纯的外国游客，而是一群来自非洲大陆的创业者。这个6月，他们漂洋过海，来到杭州向阿里巴巴取经。这是马云去年提出的“B”计划的一部分，南茜和其他28名非洲创业者成为这个计划的第三批成员。未来，这场非洲青年“东游记”还将接力。在阿里巴巴的计划里，将有名非洲年轻企业家受邀来杭州学习。选美小姐创业了这群非洲青年抵达中国的第一天就闹了笑话。出发前，不少非洲学员听说中国已经实现“无现金社会”了，特意不带钱，结果入住酒店时犯了难：没有现金，非洲银行卡又不能用。

最终阿里巴巴的工作人员到场解围。非洲学员这才明白：在中国，人们是通过支付宝等平台实现了无现金生活，不等于不用钱。

将银行卡绑定支付宝后，年轻人们又急着上淘宝。南茜在中国的第一单网购，是给自己的员工订购15件Polo衫，还印上公司Logo，“图案必须大，最大！”她要求卖家。

（图：结业典礼上，28岁的肯尼亚女孩南茜向马云赠送礼物。年7月南茜在卢旺达非洲青年峰会上第一次见到马云。）

不到36小时，包裹就到了。南茜激动坏了，觉得在中国买买买实在幸福。“在肯尼亚，这起码要花两个星期。”

南茜在内罗毕拥有一家物流公司。尽管只有8辆摩托车，已经是内罗毕业内前五了。在阿里学习的10天里，南茜在菜鸟学习了一切关于物流的高科技：大数据监控平台、机器人配货仓、无人分拣、智能收货柜……面对琳琅满目的黑科技，她似乎看到了自己公司的未来。

南茜选择创业，既缘于现实，也缘于冲动。在内罗毕，年轻人的失业率是60%，纵使南茜读了大学，还是当地的选美佳丽，仍找不到像样的工作。

“大学毕业后我网购了一台电视机，结果两个礼拜才送到。”苦无出路，又受到刺激，南茜一气之下决定建一个物流公司。

她拿着大学攒下的美元去买摩托车，这笔钱只勉强够买一台。车行老板看到南茜手里有现金时，便提出另一种付款方式：如果买两辆，摩托车首付半价，分期付款，但店里只有一辆样车，老板希望南茜第二天再来，一并提货。

南茜同意了，并将美金悉数缴纳。等到第二天再去时，车行老板已经跑路了。

（图：经过了近五年的发展，南茜的公司已经有了8辆摩托车，这个规模在内罗毕可以排名业内前五。）

开一个物流公司，摩托车还不是最大的开支，南茜也想做一个app，实时监控自己的骑手送货情况。打听之后才知道，非洲一个好的程序员月薪能达到0美金。

请不起程序员的南茜只好找外包团队，用模板搭建了一个网站。网站只有两页，主页一张公司员工合影，次页是公司介绍——因为是便宜货，还经常。

“高科技不如脸熟”

虽名为物流公司，南茜和员工们干的还是类似中国同城快递的差事，电商包裹、商务信件、外卖食品无所不送。

一年到头，8辆摩托车能为南茜跑出7万人民币左右的利润，约合万肯尼亚先令。为此，南茜还被邀请至当地的大学，进行了一场题为“如何成为百万富翁”的演讲。

百万先令没让南茜大富大贵，却已让她小有名气。作为明星创业者，南茜开始在非洲出席各种活动。在年卢旺达举行的非洲青年峰会上，她认识了马云。那是联合国贸发会组织的一场创业培训项目，首次访问非洲的马云，作为联合国贸发会特别顾问，为南茜颁发了项目毕业证。

时隔一年，南茜再一次见到马云。结业仪式上，南茜代表非洲同学送给马云一件礼物：一张肯尼亚版画，画中是一位手持盾牌的非洲女战士。

南茜创业的愿景很大：做世界最大的物流公司、改变肯尼亚低下的就业率、改变非洲女性的生活状况……频繁在媒体出现，南茜看起来不仅像生意人，还像“社会活动家”。

这是被非洲糟糕的信任环境逼出来的，得不到客户的信任，南茜的物流公司就得不到客户的订单，在电视和网站上又做不起广告，南茜只能想些土办法。

大学期间，南茜曾经在一场选美大赛中获得名次，这让她在内罗毕小有名气。有一次南茜在推广公司的时候，一个客户认出了她。“在非洲，人们不认公司的牌子，只认熟人的脸。”她说。

（图：在阿里巴巴的学习中，其中一项内容是体验无现金城市。在杭州河坊街，南茜身着中国传统服饰，跳起非洲舞蹈。）

意识到这一点后，南茜转变了自己的BD方式，变着花样刷脸。凭着才华和美貌，她迅速冒头，各种荣耀也纷至沓来。诸如“25岁以下肯尼亚创业者代表”、“英联邦青年企业家代表”、“肯尼亚工商部年轻女性商业领袖”等。在今年5月，南茜还前往伦敦，接受了威廉王子的接见。

但这也是一把双刃剑。南茜发现，他手下的员工很快就学会这套路，和客户混熟后就跳槽或单干了。

“熟人模式总会走到尽头的，我们需要更成熟的技术和经验。”在南茜的理想中，她希望回到肯尼亚打上几轮电视广告，然后开发一个实时监控骑手的app，再开发一系列无人送货科技。

但南茜没有钱，即使有钱，非洲的环境也不足以支持太高科技的物流方式。几年前，为了推广电商发展，亚马逊在肯尼亚举办无人机送货大赛，结果无人问津。换成驴子拉货的“飞驴挑战赛”后，比赛才受人







































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