大家在网络上买东西有没有碰到过一年或者两年免费换新的描述。描述的非常好。告诉你只换不休，其实这种东西买了以后。我们买家只能祈求买的宝贝不要坏，尤其是大件商品，我说的大件是物体比较大的商品，不是贵重物品，一旦坏了，卖家是承诺你免费换新，但是换新的运费卖家是不承担的，而有时候过了网购平台的维权期之后，你只能负担来回运费，这个运费，可能都会超过你买的本身物品价值。

这不前两天，保微就遇到了这种事情，老婆爱跳广场舞，于是保微就在淘宝买了这个金正的音箱给她，这个音箱外观有半米左右，长宽高相当于学生做的小方凳左右，重量是不到六公斤，在买了正常使用没摔没碰的情况下用了六个月左右，开不了机了，我是在3月22号买的，4月1日收到的货，然后十月份就坏了，这时我想找卖家做售后了，给卖家反映了情况，卖家让我拍摄视频证明音响的问题，视频看过后卖家确认音响出了问题，让我寄回去换新。我以为换新就是质量问题一家负担一半运费，结果呢，卖家要我负担全程的运费，我音响买的时候是包邮，可是卖家要我负担回来的运费50块，寄走的运费也由自己掏钱，咱不是卖家，根本拿不到快递的优惠，最后加上箱子，寄回去的运费我掏了60块钱，又给卖家发了50块钱的红包作为回来的运费，来回花了，我再掏59块钱，直接买新的了。

此时，已经过了淘宝的维权期，淘宝客服也只能跟卖家沟通，但沟通结果我只能负担来回运费，这时我才知道，这种一年或者几年换新的卖家承诺，是需要提前约定好一些规则的，比方说质量问题的运费双方怎么负担等等，只是后悔当初信任金正音箱是个大品牌，一般情况不会出问题，结果呢，就恰恰出了问题，如果买的是小件物品，来回运费也就20多块钱不算什么，这么大的音箱一下子运费花了，还真的有点有苦难言，按理说质量问题，各负担各的淘宝有的商家一直做的很好，我也没觉得这是个问题，一般商家都能做到如此，只是没想到这种大件货，商家不负担，而且时间过了淘宝的维权期，连淘宝客服也没有办法解决，真的很无奈。

经过这件事，我觉得一年免费换新，碰到诚信的商家还可以，不然，事前一定要约好规则，在聊天记录中体现，然后留存证据，不然，出了质量问题，你肯定和我一样，感觉自己被套路了！！

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