跨境网购多“风浪”，慎选！

编者按：因跨境电商购物（主要包括“海淘”“代购”“跨境电商平台购物”等三种方式）具有价格优惠、种类繁多、原装品质、便利性强等特点，受到部分消费者青睐。

但随着境外疫情发展，跨境电商购物容易引发诸多风险，需要做好防范。

消费者跨境电商购物当下面临的难题

01“购不到”——商品缺货

疫情发生以来消费者的订单累计已使部分商品库存消耗殆尽，而随着全球疫情的蔓延，跨境采购受到影响，一些商家无法及时补货。

02“买不起”——商品明显涨价

随着欧美各国停工停产和出行管制的持续，相关企业生产处于停滞状态，本土市场需求也相对增加，跨境电商在境外的采购愈发困难且成本增长明显，需求明显大于供给、采购成本增加、跨境运输困难几重因素叠加，导致商品价格上涨。

03“等不来”——跨境运输时效性差

跨境电商购物的运输因涉及清关、远距离运输等因素，其运输时间本身较国内电商长。在全球疫情蔓延的大环境下，跨境采购愈发困难、运输航班停运、物流开工延迟等均导致跨境运输的时效性大大下降。

消费者当下面临的跨境电商购物方面风险

01维权高成本

跨境电商购物较普通的电商购物方式有着更高的维权成本。首先，“海淘”“代购”的商家都在境外，消费者不便起诉维权。其次，因跨境电商购物运输时间长，消费者遇到售后问题时，可能已经超过了海外电商对于质量问题的处理时间。即使没有超过处理时间，面对跨境邮寄的高费用，消费者也往往望而却步。而多数“代购”商家更是在商品页面中明确提出无法提供退换货服务。

02个人身份信息泄露

在跨境电商购物过程中，往往需要消费者提供个人身份信息供海关清关使用。一般需要消费者上传身份证正、反面照片，这些信息与图片的经手方包括跨境电商购物平台、“代购”商家、物流公司等，容易导致个人信息泄露。

03交易与支付安全

交易风险主要存在于一些“代购”与管理不规范的跨境购物网站。此前某“代购”的朋友圈显示其去韩国采购，但其实际并未出境的乌龙事件就引发了众多网友的