调查显示，81.9%的受访者认为《电子商务法》对规范电子商务领域与净化消费环境将起到积极作用，进一步改善我国电商消费环境。

来源

经济日报

还有不到一周，《电子商务法》就将正式实施，将对规范当前网络消费中大量存在的质量安全、虚假宣传、网络售假、刷单炒信、物流滞缓以及隐私泄露等问题，起到关键作用。中消协12月26日公布的调查报告却显示，还有高达42.2%的受访者不知道这部保护网购爱好者的法律。

（1）超4成网购人群还“不知道”电商法

据中消协商品服务监督部主任皮小林介绍，本次调查有效样本为个，都是有网购经验的，其中7成人每月网购消费额—元，而且，28.9%的受访者今年“双十一”遭遇了商家“砍单”，52.4%的受访者在通过跨境电商购买商品时遇到假货较多或真假混卖的问题，70.6%的受访者在电商平台上购买过假货，无论是电商自营商品还是跨境电商购物，假货均是消费者认为存在最严重的问题；而在购买到假货后，仅有12.1%消费者成功获赔。

《电子商务法》针对虚假宣传、网络售假、刷单炒信、物流滞缓、跨境代购等电子商务服务存在的问题做出了详细规定，保护消费者权益。“按理说，这些消费者应该非常关心《电子商务法》。”皮小林说，“仅有57.8%的受访者知道《电子商务法》，42.2%的受访者中选择‘不知道’；在知道的人群里，也仅有52.8%的受访者表示‘非常了解’，说明普法工作有待进一步加强。”

调查显示，通过“