为了响应成都零售商协会举办的“年成都百万职工技能大赛—第五届成都零售业技能大赛”，成都王府井科华店10月在成都零售商协会比赛的基础上开展了以“王府匠造”为主题的综合性技能人才选拔比赛，参选范围在全店内以卖场销售部、收银组、前台三个部室展开，参选工种包含：收银员、客户服务管理师和营业员三个岗位。

成都王府井购物中心总经理助理李华女士，顾客服务部经理杨小春先生及各销售部负责人代表及员工代表等近三十人一同参加会议，总经理助理李华女士在会上动员讲话，指出此次比赛旨在为零售商协会、我方及员工之间搭建一个切磋技艺、交流技术、展示技能的平台；通过比赛筛选出行业高素质的技能人才，促进提升商场整体服务水平，并且希望大家能够努力拼搏，取得优异的成绩。

在竞赛中分别设立了：真假钞分辨、客户接待礼仪、商品推荐、情景模拟等环节，由门店领导和各部门负责人及员工代表组成评委团进行现场点评和分数核定。参赛员工在比赛中即展示了门店员工的良好职业风采和技能，也为门店后期的人才储备奠定了良好的基础；此环节结束后我方将会把此次门店的参赛人员照片和信息上传到门店订阅号进行为期四天的网络投票，此次比赛成绩占整体比分分的80%，网络投票占整体比分分的20%，截止至10月18日网络投票结束后，我们会结合前期比赛分数，从参赛选手中选出九位各行业各品类的优秀员工代表作为最终参选人员，代表门店参加成都零售商协会举办的第五届成都零售业技能大赛。