封面新闻记者钟晓璐实习生黎爱兰

“双十一”的促销手段越来越多，定金、尾款、满减、优惠券，让消费者看得眼花缭乱。

近日，成都市金牛区人民法院公布了三个典型案例，法官通过讲述相关法律知识带你避坑。

区分“定金”与“订金”谨慎消费

陈某在某平台上看中一件外套，因优惠力度大，便先预付了99元的定金，但过了几天后，陈某不想购买网上那件衣服了，想要找商家退定金，但询问客服后却被告知参与预售的定金不能退还。

在各种网络平台上，商品预售时间越来越提前，不少商家采用“定金＋尾款”的销售模式，在支付定金后不想要这款商品或无力支付尾款，却被商家告知定金无法退还。

法官提示，根据《民法典》规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。所以，“定金”和“订金”是不同的，“订金”仅具有补偿性是可以退还的，但“定金”是补偿性兼具惩罚性，不可退还。

因此，在考虑预售货物时一定要想清楚再支付定金。那是否意味着支付定金后就无法返还了呢？也不尽然，消费者可在支付尾款后选择七天无理由退货，定做、鲜活易腐等不适用七天无理由退货的商品除外，运费也需消费者自行承担。

警惕先涨价再降价的消费陷阱

如果发现心仪的商品先涨价后降价，甚至比平时价格还高，怎么处理呢？

王某在某网购平台上购买了一台相机，收到货后他才想到既然临近“双十一”，肯定会更加优惠，因此拒收该相机，王某准备在“双十一”时再购买。

但在“双十一”下单时，他发现该相机标价提高了元之后再进行降价销售，实际价格比“双十一”促销前七日的最低成交价更高。

法官认为，该平台既虚构价格又虚构优惠力度，构成价格欺诈，因此根据平台的优惠程度以及王某的损失情况判决平台赔付0元。

年7月1日，国家市场监督管理总局发布了《明码标价和禁止价格欺诈规定》，该规定指出，价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

金牛法院消费者权益保护法庭提示，提前