网购有风险六招助您放心买
“3·15”国际消费者权益日来临前夕,江西省市场监督管理局发布《江西省网络交易发展与监管分析报告()》(以下简称《分析报告()》,统计显示,年江西全省网店数达46.7万家,交易额突破亿元。 数据: 全省有46.7万家网店 去年交易额突破亿元 《分析报告()》显示,年全省网络经营主体达到46.7万家,全省网络商品交易总额达到.80亿元,占全国网络商品交易额总数的1.58%。 其中,辖区外平台C店(个人营业执照登记的店)达到.72亿元,占网络商品交易总额的65.05%。辖区外平台B店(用营业执照等证照登记的企业店)交易额为.88亿元,占网络商品交易总额的34.7%。辖区内网络交易平台交易额仅为3.2亿元,占网络商品交易总额的0.25%。 据介绍,该报告监测范围涵盖淘宝、京东、天猫、聚美优品、1号店、唯品会、苏宁易购、国美在线、亚马逊等九大第三方交易平台,以及江西省辖区内第三方交易平台和江西省辖区内独立网站。 虽然网络购物已深入人民群众的日常生活,成为重要的消费方式,但网络交易中的许多违法行为仍在侵害消费者的权益。 去年,按照网络市场监管部际联席会议工作部署,省网络市场监管部门联席会议成员单位联合开展了网络市场监管专项行动(“网剑行动”)。截至年11月底,全省工商和市场监管部门共检查网站、网店个次,督促网络交易平台删除违法商品信息条,责令整改网站个次,已提请关闭网站个次,已责令停止平台服务的网店18个次,查处网络市场违法案件件,罚没款.31万元。 提醒: 省市场监管局教您六招 防范网购风险 “3·15”国际消费者权益日来临前夕,江西省市场监督管理局提醒广大消费者,以下六招能帮您获得较好的网购体验: 一是选平台。在网购时尽量选择正规的、成规模的交易平台,大型的平台在商品品质、投诉维权、售后退款等方面会有更好的保障。不要轻易登录陌生网站或APP,避免点击不明链接。 二是查资质。在网购的时候可以先查看店铺的营业执照信息。同时,产品的检验报告、商家的生产经营资质等也能帮助你更好地进行选择。一般而言,选择品牌旗舰店或平台自营店是比较放心的。 三是看评价。先看自己准备购买的商品店铺的动态评分。部分商家会选择人为刷“好评”,所以我们可以看看商品的差评。差评里面的内容有时更能真实反映商品的实际情况。 四是问大家。部分平台在商品页面中设置有询问专栏,就是找买过的人咨询商品的好坏。这些信息一般是比较真实的,借鉴参考的意义更大。 五是多询问。在购买之前和商家要多进行沟通,详细了解实物是否和图片一样,询问退换货的制度,问清楚售后服务等内容。 六是重维权。消费者购物时应索要发票等票据,也应注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子数据,在收到商品时应注意验货,查看商品是否有破损,是否与网站图片及宣传信息一致,确认商品无问题后再签收快递。如发生消费纠纷,可及时联系卖家处理,如未能解决,可向网购平台投诉;如果不能得到满意结果,可向工商、市场监管部门投诉或举报;必要时,可以直接向人民法院提起民事诉讼维权。 编辑:赵海荣 |
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