1

年天猫双十一预售活动规则及交易时效规定解读

天猫数据显示，今日0点双11预售开启后，雅诗兰黛品牌仅仅预售25分钟，实现交易额近5亿，超过了去年双11全天的成交额。

在天猫双11全球狂欢节启动发布会上，天猫总裁、淘宝总裁蒋凡透露，今年11月11日当天，预计访问手机淘宝和手机天猫的的用户将增长1亿，当天超过5亿用户参与天猫双11。

不难看出，双11的到来，正在点燃消费热情和潜力。除了不断翻倍的成交金额，这场全民参与的消费狂欢，也在以商业力量激发着不同行业的发展潜能。那么让我们再来看看预售活动规则及时效性规定解读：

名词解释：

1.预售定金：指消费者在购买预售商品时，预先支付的一定数额的款项，主要用作购买天猫预售商品时确定购买名额。买卖双方支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。

2.预售尾款：指预售商品总价减去定金及立减金额（如有）后，消费者还需支付的金额。

3.预售商品：指商品详情页展示了双11预售价的商品。

4.支持付定金立减的预售商品：是指在商品价格下方展示“付定立减”及对应立减金额字样的商品，标识如下图：

5.优惠券：是指在“商家中心营销工具中心优惠促销优惠券”下设置的店铺优惠券和商品优惠券。

6.天猫双十一购物津贴：专为天猫消费者开发的天猫平台通用型购物产品，消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。

7.天猫国际平台商品：在商品详情页带有品牌标识的商品，在天猫国际平台销售的海外直供商品。如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。

2

天猫发布双11发货时间及交易流程调整公告

天猫平台18日发布《天猫(含天猫国际)年双11发货时间及交易流程调整公告》（以下简称“公告”）。

公告显示，年11月11日00:00:00-年11月15日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在年11月18日23:59:59前发货，年11月16日00:00:00-年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在72小时内发货。

公告提醒，由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在年11月11日00:00:00-年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于年11月12日00:00:00开放。

天猫平台10月9日曾发布《天猫年度商家续签公告》，天猫年度实行商家自助续签，续签中不再设置经营考核、资质审查环节。本次续签预计将于年10月18日10时开始至年12月26日18时结束。年天猫商家资费标准，预计将于10月中下旬发布。

10月17日，天猫平台发布《关于滥发其他信息的规则解读变更公示通知》，拟对《天猫市场管理》中滥发信息第五类滥发其他信息的内容进行调整。

官方解析汇总阿里回应京东诉“二选一”垄断案：是正常商业规则中小商家如何筹划双11，扭转颓势？双11倒计时，低价引流+客户维护要做哪些？预览时标签不可点