网购运费出现争议时往往按照"谁过错，谁承担"的原则处理；所以如果卖家没有过错，七天无理由退货的运费一般由消费者自行承担，购买有运费险的话则由保险公司支付。且对于不包邮的商品，非商品质量问题而由买家进行的退货，来回运费均需买家承担。

《消费者权益保护法》第二十五条明确规定，除消费者定制的、或鲜活易腐的、以及在线下载的数字化商品等不宜退货的商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品；

在保持商品完好的前提下，消费者皆有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，则按照约定支付。

但如果是卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等）导致的退货，那么来回运费都应由卖家承担。