在互联网科技腾飞的时代，网购已经成为国民不可或缺的生活方式。随着11月11日的临近，一年一度的“11.11”网络购物节也在近日正式拉开大幕。面对着充满诱惑力的促销价格，众多“剁手党”已经迫不及待加入其中。而伴随这一消费大节点，每年水涨船高的销售额和数据流量也对服务平台的安全性与稳定性提出更为严峻的挑战。在这样的背景下，“11.11”不仅是一场消费盛宴，更成为各大平台一年一度的网络技术大考，依托愈加强大的软硬件技术实力为这场全民网购狂欢保驾护航。

在这个看不到硝烟的战场里，有很多故事发生，这些故事平凡、普通，甚至细碎。但也正是这些平凡，保障了“11.11”每一笔支付交易的安全。

做背后看不见的“守夜者”

提到“网络黑灰产”许多网友可能会觉得陌生，但它却与我们的生活息息相关:银行账户被人异地盗刷，经常接到陌生人打来的贷款推销电话，无论网速多快总有一些优惠券与福利抢不到……这些现象的背后，都是网络黑灰产在作怪，他们被形容成专门薅互联网公司羊毛的“剪刀手”。

京东数科安全工程师越然，对这些剪刀手深恶痛绝。刚过而立之年，但因为拥有超强专业技能，和沉浸在代码中的严肃面孔，被团队称呼为“扑克脸”。

“扑克脸”越然比喻自己的团队是美剧“权力的游戏”中的“守夜者”，“我们的目标是建立最牢不可摧的安全防护城墙，将黑产部队阻挡在千里之外”，越然这样说道。

每一笔在京东商城发生的支付行为，都有“守夜者”军团保驾护航。京东数科专属的安全攻防系统有着超强的检测能力。在安全产品层面，首先通过安全自检工具对端口、服务、系统及应用漏洞等环节，进行7*24小时扫描，及时发现业务安全问题，并快速完成从发现到响应到防御的全过程。

而面对“11.11”期间每秒数以亿计的流量挑战，除对机器扩容加强防守强度外，越然所在的数科安全团队会预判流量规模，邀请白帽子分享安全漏洞，提前了解黑产攻击方向，主动出击，保障平台与用户交易安全。“想要打败敌人，就要比敌人更狡猾”，说到这句话的时候，越然憨厚地笑了。

除建造并加固防御工事外，对于那些伪装成用户登入平台的黑产党，数科安全团队也自有对策，他们设置了一套非常复杂的模型对其进行有效干预及拦截。

在安全运营层面，充分与“数科外部蓝军”白帽子进行合作，邀请安全专家白帽子进行测试，让外部安全能力赋能京东数科业务场景，同时，数科安全团队与业务安全官进行积极沟通将历史发生过漏洞的业务及重点业务进行收集盘点，采用白盒源代码安全审计、安全扫描与人工渗透测试相结合的方式对数科全业务进行地毯式安全检测，并依托现有产品对业务安全持续保障，进而有效保障用户与数科业务的信息安全。

“风控大脑”迎接极限挑战

来自全国及多个海外地区的数亿消费者都集中在11月11日凌晨这个热点时段下单，随之而来的流量爆发则如汛期的洪峰般汹涌来袭，可能对服务系统及平台运行造成强烈冲击，严重影响用户的使用体验与交易流程。

当我们在使用手机愉悦地抢购时，也许大多数人脑补的都是IT男们在电脑前手忙脚乱敲代码的场景。其实，面对“11.11”的高峰流量冲击，京东数科风控工程师们早已根据近几年的经验预先对系统进行了多轮压力检查，以保证瞬间涌来的海量数据(,)能够得到有效消解。

与此同时，“11.11”期间为保证消费者有足够额度使用“京东白条”购入大件产品，支持小企业用户在大促期间有足够的额度使用信贷产品来上货和进行物流调配，京东数科信贷风险策略团队会利用风险模型，以最快速度为他们提额、授信，在确保风险可控的同时，帮助消费者和商家顺利买到和售出心仪的商品。

风控部门负责反欺诈策略模型的贝大神在“11.11”期间可以说是忙上加忙。大促期间常常是不法分子伺机作案的高发时期，贝大神早已安排策略团队同学们24小时值班，密切观察、严阵以待、防范潜在风险。对于京东商城发生的每一笔支付交易，都会在毫秒级的时间内通过几百个模型及几千条风控策略对其完成安全评分，及时发现潜在欺诈风险交易，依托统一核验平台和天眼、天盾两大风控引擎保护用户财产安全。

这其中的每一个模型、每一条策略、每一个系统都凝聚着风控工程师们的心血。几个通宵下来，贝大神已很疲惫，但是他说:“想到能帮助客户安全安心的买买买，累就累点也值得。”

在11.11的夜晚，如果有人可以潜入京东数科的办公室，会远远看到一群盯着电脑屏幕喝咖啡的工程师们，但是外行人不知道的是，他们的精神高度紧张。城墙已加固，战备已充足，只待敌人的检验。贝大神这样形容:“支付数据往上走，我的心也往上提，如果给我测心电图，那频率一定跟晚上的流量图是重合的。”

“机器人()团队”的匠人精神

安全有越然，风控有贝大神，机器人有光哥。

这是光哥的第4个“11.11”，作为京东数科的机器人工程师，光哥和他的机器人已经做好了战时准备。对于疯抢购物的人来说，“11.11”是血拼手速的购物战场。而对于京东数科技术保障团队的工程师们来说，这同样是技术和数据厮杀抗衡的战场。

在网络时代，当我们选择在线上进行交易时，会有相应的设备对交易请求与相应产生的数据进行快速处理，因此保障相关设备的平稳运转也是极为重要的。光哥介绍说:“以前行业内主要采取传统人工巡检模式，但这一模式不仅成本高、效率低，且存在漏检与误检的情况，机器人巡检可以大大提升工作效率，做到零误检漏检。”光哥身后一批智能机器人正在执行24小时巡检工作，他们能快速有效地对机房运行状态与环境进行检测，并在发现问题后及时反馈。

面对11.11这样的高峰节点，光哥这位“机器人指挥官”，会将机器人平时同时段单机巡检的模式转变为多机同时巡检，提升巡检效率。为此，机器人工程师们会亲自设定并实践多机同时巡检路线，即真人模拟，随后再由巡检机器人仿真执行并进行多轮测试，以确保巡检模式的安全可靠，机器人走过的路，光哥和他的同事都走过。

同时，这群粗糙的工程师直男，却在机器人设计上将匠人精神发挥到极致，像艺术家一样打磨自己的作品:在发现高巡检强度会对机器人底部产生磨损后，他便为其设计了一个“卡条”并多次调整尺寸，在解决磨损问题的同时还保障了机器人的美观性。

回望十年前，11月11日还只是情侣“撒狗粮”“单身狗”自嘲受虐的“光棍节”。而如今，它已成为能够单日创造上千亿消费额的全民盛宴，成为一场由大众、媒体及企业共同构筑的社会奇观。

在不断高涨的交易与流量数字背后我们不该忘记，正是得益于像越然、贝大神、光哥这样的技术工程师的持续创新与忘我付出，才能让日新月异的信息技术与智能科技无形而深刻地改变我们的生活方式，在守护用户与平台安全的同时激发中国社会的无限消费动力与潜力。

来源:中国财经时报网