年12月1日，一箱从福建省漳州市和平县发往厦门市的蜜柚，成为年第亿件快件，这一数据相比21年提前7天达成。近年来，随着居民生活水平的不断提高和宅经济的兴起，人们越来越趋向于选择便捷舒适的生活方式，在快递物流行业不断发展、科学技术的不断成熟，快递行业收入规模快速提升。本期我们就结合近期的数据报告一起探讨下年度消费者快递使用现状和满意度调查。

1.中国快递业踏入千亿级别

根据艾媒数据，年-年中国快递服务行业业务量保持稳定上升的趋势，年由于疫情反复，中国快递服务企业业务量以29.9%的增速增长至.1亿件。截至年6月30日，全国快递业务量已突破.2亿件，同比增长率为3.7%。中国快递业务累计收入达到.2亿元，同比增长2.9%。根据国家邮政局大数据平台显示，年12月1日，我国快递业务突破亿件，相比去年提前7天达到这一水平。

2.消费者使用快递频率增加

根据艾媒数据显示，年每天使用快递服务的中国消费者占比为44.6%，经常使用快递服务的消费者占比34.6%，而很少使用快递服务的消费者仅占6.3%。随着居民消费水平的提高和网购的不断发展，消费者使用快递物流服务的频率还会不断增加。

3.对快递品质的要求越来越高

据统计，中国消费者收到快递报包裹完整的占比仅有56.6%，不足六成，快递寄送的服务质量还有待提高。而在消费者最