买烟机灶具热水器还是去实体店最靠谱

消费维权成本调查报告出炉

又是一年3·15，又到消费维权时。每及此时，消费维权总会引发无数消费者的和关心。这是年3·15国际消费者权益日，过去的一年您在消费过程中是否遇到过侵权现象，您知道哪些行业依然“坑你没商量”吗？腾讯信息可视化实验室、腾讯财经频道、《中国消费者》杂志社、消费维权新媒体联盟，在全国多个省市消协组织的共同参与和大力支持下，联合发起了“消费领域维权成本大调查”活动，调查报告新鲜出炉，为您的消费维权指点迷津。

3.15消费维权成本调查报告出炉↓↓↓

　　家电维权成本高的原因有哪些？调查显示，44.4%参与调查者认为是“品牌方、代销方、维修方互相推诿责任”，另有33.3%参与调查者认为是“产品与服务的质量难以鉴定”导致的。由此来看，家电领域维权，要更多强化商家责任，保证产品质量。

买烟机灶具热水器还是实体店靠谱

网购上当，排名第二位——但占比不到第一名的一半。

一段网购平台与实体店的对话

在我们实体店买烟机、灶具、热水器产品可以体验，体验好了再买，无需像网购退货支付大件商品运费。

我们便宜，足不出户看图片选购，7天无理由退换货，正品行货。

在我们实体店买烟机、灶具热水器我可以给消费者面对面的介绍，提供人对人一对一的优质服务，无需像网购一样只能自己选。

我们便宜，足不出户看图片选购，7天无理由退换货，正品行货。

我们线下品牌专卖店及商场保证做到正品，正品可以看出来，但是网购选错卖家，买到假货这样的案例不在少数啊。

我们便宜，足不出户看图片选购，7天无理由退换货。

实体店无需无理由退换货，因为消费者真的是自己货比三家亲眼所看、亲手触摸、亲自体验选购的，不用退货直接安装放心使用，而网购退货要付运费，遇到假货还要开具假货证明，假货证明厂家不给开具，消费者发现假货超过7天怎么退货。

我们便宜，足不出户看图片选购。

我们实体店可以亲眼所见商品，而且对于燃气具及电热水器这种必须专业安装的产品，我们最专业，安装保证安全，而网购很多都是通过电话陌生在当地找的师傅安装，或者消费者自行找人安装，专不专业谁知道，出现事故怎么办。

我们便宜，足不出户看图片选购。

网购看图选购，好比美图秀秀，很多网购经验的朋友都说，很多次发现实物与图片相差很大，退货很麻烦，扔了可惜。

我们便宜。

很多时候网购价格标价便宜，看买什么东西，买烟机灶具热水器这些产品需要安装的，安装费管件费你们都不管，只是标价便宜，管安装的价格不可能便宜，谁会亏本卖。

消费者说我们便宜。

比服务，我们对消费者毕恭毕敬，即使是买过商品后，对我们产品不满意，我们也必须对其服务态度良好，都在附近住着，这个地区都知道我们家店，我们最怕的就是商品令顾客不满意，服务令顾客不满意，所以我们接受消费者任何的投诉，而看很多新闻报道，有些消费者给你们服务差评，受到了寄送祭祀物品和垃圾的报复，要求必须撤掉差评，否则就怎样........

我们便宜.....

啊啊啊啊啊啊，我掐死你，除了便宜你还有啥？还有啥？还有啥？还有什么？气死我了..........

网购走进了我们的生活，也给我们的生活造成不少伤害，如果说网购牛仔裤箱包衣帽假货坏了扔掉也就算了，但网购山寨燃气灶中毒了炸了怎么办，网购山寨电热水器电死人爆炸怎么办，网购山寨油烟机漏电怎么办，就像年那个揪心的例子“儿子网购元非法直排热水器父母双亡”到时候怎么办，如果你也被网购坑过，请您站在家人的角度对网购廉价深思。

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