中国国家邮政局周三透露，下周预计将有超过18.7亿件快递包裹在中国和海外送达，热切的消费者已经开始为中国一年一度的“双十一”网购节提前计划和制定购物清单。

11月11日，全国范围内的购物狂欢，也被称为“双十一”，对电子商务和物流公司来说都是一个压力重重的时期。为了解决包裹溢出问题，加快运输过程，一些行业领袖求助于最新技术，使用机器人、无人机和无人驾驶卡车来优化最后一英里的运输。

据《科技日报》报道，为了更好地为即将到来的购物节做准备，双十一大赛的主要参与者、中国电子商务巨头阿里巴巴上个月在中国东部城市无锡开设了一个3万平方米的高科技仓库，并雇佣了台机器人来提高分拣效率。

这种盒子形状的机器人完全由电脑控制和自动化，可以阅读货架上的信息，接订单，把包裹送到指定的集装箱。它们在仓库里穿行而过，不会撞到对方，当电池电量不足时，它们还能聪明地给自己充电。

作为“双十一”购物节的创始人，阿里巴巴在去年的网购狂欢节上处理了超过8.12亿份订单，赚取了超过亿美元。阿里巴巴首席执行官张勇在上个月的“双十一”发布会上称，公司预计今年将会有10亿份包裹送达。

京东是阿里巴巴的主要竞争对手，也是机器人仓库的先锋。在今年的双十一购物狂欢节上，该公司计划在全中国运营50个无人仓库，以加快订单处理时间。

这家雄心勃勃的科技巨头还向《科学技术日报》表示，它将开始对其智能递送机器人进行试运行，这些机器人能够在城市中自行导航，并将包裹交给客户。该公司还承诺，将继续使用无人机向偏远、无人居住的地区运送包裹。

负责最后一英里的是快递员。中国快递协会副主任孙康在接受中国网采访时表示:“今年双十一购物节期间的网上交易额可能会创历史新高，因此快递服务，尤其是尾端快递服务将会受到考验。”

与电子商务零售商合作，中通快递(ZTOExpress)和德邦快递(DepponExpress)等公司也加入了云视频监控系统等人工智能(AI)，以提高购物狂欢节期间的效率。

智能监控系统不仅可以监控仓库的安全，还可以计算库存和更新调度系统。

“预计在经过今年的测试后，快递公司可能会在“最后一英里”快递服务中提供更多的解决方案，不仅针对今年或明年的“双十一”销售，还会在不确定的未来出现，”这位副总监说。

借助人工智能技术的支持，物流行业可将其运营模式从被动行为转变为积极主动的预测模式，以较低的成本在后台系统、运营和面向客户的活动中产生更好的洞察。显然，人工智能增强了人的能力，也让物流人员从日常工作中解放出来，将工作重点转向更有意义和价值的方向。人工智能应用于物流行业将大有可为。

喜欢的点个赞，期待您的留言。