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中新经纬4月4日电(赵佳然)“冬天买的衣服快到夏天了还没发货,预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”“谁说顾客是上帝?现在的卖家才是!”近期,有关网红电商预售的话题引发了大量讨论,多名网友表示对随处可见的预售已逐渐失去耐心。

预售到底是商家的无奈之举,还是转嫁风险的钻空子行为?律师表示,单方面延期发货甚至最终不发货的行为属于严重违约。对此,业内建议进一步加强监管力度,畅通投诉渠道。

 冬天的毛衣春天还没收到,超长预售有多闹心?

“预售”一词顾名思义,指消费者需在产品上市之前预先付费,而商家在预售达到一定量后才投入生产并发货。在愈发方便快捷的电商平台,预售的做法原先仅限于部分制作繁杂的商品,但最近预售现象却有愈演愈烈之势。

“95后”的白领岳珊坦言,自己在经历几次超长预售后,已经将“预售”两字从网购生涯拉黑。

“我3月2日在电商平台下单了一件上衣,销售界面并没有显示预售字样,但付款之后,却显示‘4月1日发货’,等了一段时间后看到商家确实没有发货,我便退款了。北京的春天本来就很短暂,如果要等一个月才收到货,穿不了几次就得压箱底。”岳珊表示,自己经历过的预售少则一两个星期,多则两个多月。“这种情况直接导致我对网购的热情大大降低。”

宝妈倩倩则是在给孩子买衣服的时候遇到了多次预售情况。“我1月份通过某



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