以下文章来源于庐江县市场监督管理，作者庐江县市场监管局

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双“11”消费预警

“双11”到来之际，县市监局提醒广大消费者，在网购过程中发生消费纠纷时，可先行与经营者或交易平台协商解决，协商不成，可以拨打电话进行投诉，也可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的市场监管部门进行投诉举报。

防范交易风险，注重支付安全

消费者应选择正规网购平台，优选资质齐全、信誉良好的商家。尽量选择第三方支付平台进行支付，避免直接支付给商家，不轻易接受陌生人通过聊天工具、电子邮箱等途径传送的文件或者网站链接，以免落入“钓鱼网站”，致使个人信息泄露，造成财物损失。

提前做好规划，倡导理性消费

“双11”期间，线上线下促销活动众多，建议消费者事先列好购物清单，按需购买，切忌盲目购买不必要的商品，尤其是对保质期时限要求严格的产品，如食品、生鲜类商品等，建议事先了解商品运输时限，避免因过度囤货造成不必要的浪费。

看清消费规则，谨慎预付定金

有些的商品并不比平常优惠，消费者应多