“您好，请问您是xxx吗？我是某某平台客服，您前期在我们店铺买过某某商品，您还记得吗？抱歉打扰到您，因为实习生不熟悉操作，误将您升级为店铺铂金会员，为避免非您本人意愿的扣费，请您根据指示进行操作。”

如果你接到类似自称平台客服，因为误操作将您升级为铂金会员、供应商、代理商，又因取消相关扣费为由让您点链接，发验证码、告知支付宝和银行账户余额的电话，那么请务必提高警惕。

切记!!!

联系官方平台核实对对方身份

不要点开对方发的链接

不要告知对方验证码

不要透露账户信息

不要转账

假客服+误操作=真骗钱！

案例一

自称天猫客服取消铂金会员

近日，九江湖口某女士报案称接到一名自称是天猫商城工作人员的电话，对方称由于之前受害人在天猫商城购买过商品，他们的工作人员操作失误，将受害人升级为了铂金会员，成为了这个铂金会员之后将会每个月扣除元，一年扣除元，后对方问受害人是否需要取消铂金会员，对方让受害人按照他们的指示进行操作，蒙骗被害人为避免系统自动扣费，要求被害人先将银行卡、支付宝、