楚天都市报11月21日讯（记者周丹）买的商品使用过后出现质量问题还能退吗？双11低价促销的商品迟迟不发货怎么办？买到假货怎么办？11月22日（周五）上午，湖北省电子商务行业协会会长闫顺山，将作客楚天都市报市民有约，如果您有网购方面的疑问，欢迎来电咨询。

使用网购化妆品，没有变美反而“烂脸”；以为买了进口产品，拿到后却发现是三无产品；付款后，商家以标价错误为由不予发货……一年一度的双11购物狂欢节过后，各种网购纠纷也纷至沓来。作为网购的买家和卖家，应该如何避免网购纠纷？又该如何依法维权？

22日上午9点30分至10点30分，湖北省电商协会会长闫顺山，将现场为您答疑解惑。热线电话—，欢迎来电咨询。