“双十一”将至，为规范网络市场秩序，保护消费者合法权益，近日，合肥市市场监督管理局召开全市“双十一”电商企业行政指导会，对阿里本地生活、京东、美团、百大E商城等28家电商平台以及直播、社区团购等新业态电商企业进行行政指导。

记者从会上了解到，当前电商平台主要存在刷单炒信现象、先提价后降价、超范围经营、虚假承诺、使用绝对用语等五类突出问题。

针对这些问题，合肥市市场监管局要求电商平台，严禁虚假宣传，不得发布虚假违法广告，不得对商品和服务作虚假或者引人误解的商业宣传，不得刷单炒信、虚构交易、虚假评论、删除不利评价等；严禁价格欺诈，不得先涨价再打折、虚报特价揽客等；严禁不正当竞争，不得损害竞争对手的商业信誉、商品声誉；严禁销售假冒伪劣及违规商品，对网上销售的商品或提供的服务，要保证其符合保障人身、财产安全等要求，不得销售或提供法律法规禁止交易的商品或服务。

据悉，市场监管部门将严格落实线上线下一体化监管原则，强化网络监测、重点检查、问题核查，加大执法力度，将违法违规线索从严从快处置到位，形成线上线下联合监管合力。会上，合肥市电子商务协会就行业自治规范经营倡议行业内从业主体诚信合法经营，营造健康的电商环境，让消费者放心网购。

合肥报业全媒体记者王伟

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