现在各式各样推销的、诈骗的、贷款的骚扰电话越来越多，无论对方的目的是什么，都要谨记守好自己的钱袋，不要随意透露自己的银行卡信息，更不要主动给对方转账！

今天，先带大家看看日常会接到的一类诈骗电话--冒充网店客服退款诈骗电话！

典型案例

老李突然接到一个陌生电话，对方称自己是淘宝客服说自己在网上购买的衣服有问题，厂家回收要给退款，于是......

店小二：是李先生吗？您是不是在我们店购买了一件衣服？

老李：呃……是呀，有什么问题吗？

店小二：是的，这款商品有问题。我想告诉您的是，为了表示我们店的信誉和诚意，我们决定按商品价格退款。

老李：唉！也行，退款吧。

店小二：那您先加我QQ，我给您发个退款链接，您用姓名、银行卡、密码都登录后，一会儿我就把货款退给您。

老李：行，你发吧，我马上填。

店小二：不好意思，李先生，我们这里显示付款失败。

老李：怎么回事？我银行卡怎么被转走元钱啊！

店小二：很抱歉，帮您查询一下，您稍等，是这样的李先生，由于我们后台的原因致使您的钱款被转走，实在是很抱歉，这样吧，您开通一下XX平台，我们通过它把钱款双倍赔偿给您，您看怎么样？

老李：那好吧，那我去开通一下。

店小二：好的，您把验证码告诉我，我这边就可以马上操作给您转款了。

老李：嗯，验证码是：。快点啊。

店小二：好的，请放心，您稍等一下就会到账。

老李：卧槽！怎么我手机上收到短信提醒，说我支出了元呢？喂喂。。。。。怎么回事呀？

（您拔打的电话已关机。。。。请稍后再拔。。。）

以上对话就是网络购物诈骗案件的典型桥段。

诈骗分子实施诈骗流程一般分为以下几步：

1.拨打网购买家电话，冒充网店客服人员以交易不成功、订单异常、商品缺货等理由，承诺给买家退款。

2.要求买家加为